ASSISTÊNCIA TÉCNICA

ASSISTÊNCIA AO DOMICÍLIO / EMPRESA

Com este serviço podemos deslocar um técnico ao seu domicílio / empresa, no dia e na hora que melhor lhe convier.
A formação que os nossos técnicos possuem é uma ferramenta vital que lhes habilita resolver qualquer problema relacionado com o seu computador.
Ligue-nos para qualquer um dos contactos telefónicos que colocamos à sua disposição. Se preferir, pode enviar-nos um mail a solicitar o serviço pretendido.

Não fique frustrado ou perca tempo ao lidar com experiências de amadores, ou com conselhos dados por um amigo de um amigo que acha que assim pode resolver o problema. Connosco, vai lidar com técnicos experientes no campo das TI.

Junte-se a quem já experimentou os nossos serviços e descobriu que nós oferecemos não só profissionalismo e qualidade, mas acima de tudo mantemos os valores dos nossos serviços acessíveis.

ASSISTÊNCIA REMOTA

Com este tipo de assistência possibilitamos a resolução dos problemas por telefone, sendo vital (caso autorize) a ligação remota ao seu computador para a resolução dos problemas do mesmo. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Para que este serviço seja viável é necessário possuir acesso à internet. A assistência remota é aplicável nas seguintes situações:

- Configuração de contas de Email;
- Cópias de segurança;
- Diagnósticos;
- Instalação/configuração de software;
- Instalação de periféricos.

RECUPERAÇÃO DE DADOS

Sendo essa uma das nossas especialidades associado a todo um gabinete técnico altamente preparado para o efeito, conseguimos efectuar na maioria das ocasiões a recuperação da informação contida em pen drives, discos rigidos (internos e externos), cartões de memória entre outros. Podemos até recuperar ficheiros que foram apagados acidentalmente ou por outra causa.

Sabemos que erros de software podem corromper alguns ficheiros com consequências graves, a tal ponto que anos de informação guardada deixam de se poder consultar ou processar.
No entanto recordamos que isto não significa o fim dos seus dados, na realidade, esta informação pode na maioria dos casos ser recuperada.

São várias as causas que estão na origem das avarias e problemas nos dispositivos, mas as mais frequentes são as enunciadas de seguida:

- Infiltração de vírus;
- Formatações involuntárias;
- Avarias dos próprios dispositivos;
- Quedas.

Sinais de possível falha eminente do disco:

Barulhos anormais (estalos), lentidão acentuada, mensagens de erro a indicar sectores danificados.

Como actuar em caso de perda de dados?

Recomendados que não utilize mais a unidade danificada. Quanto mais tempo tiver a utilizar a unidade de armazenamento mais diminutas são as hipóteses de efectuar uma recuperação de dados com sucesso.

Entre em contacto connosco para agendarmos o envio do suporte magnético para o laboratório, a fim de realizarmos o diagnóstico e orçamento.

Garantimos a total confidencialidade dos seus dados.